Skip to main content

Apabila dokumen tidak dapat disimpan kerana perubahan serentak

Jika beberapa orang menyimpan dokumen dalam projek yang sama pada saat yang sama, easpro kadangkala tidak dapat menyimpan salah satu daripadanya. Anda akan melihat salah satu daripada dua mesej di bawah. Setiap mesej memberitahu sama ada selamat untuk cuba lagi, jadi baca dengan teliti sebelum menutupnya.

"Nothing was saved — another change was being made at the same moment. Please try again."​

Tiada apa yang disimpan. Tiada stok diubah dan tiada email atau notifikasi dihantar kepada pengguna projek.

  1. Tunggu sebentar.
  2. Klik butang simpan sekali lagi. Borang anda masih mengandungi maklumat yang anda isi.

"This may have been partly processed — check the document before trying again."​

Sebahagian kerja mungkin telah berlaku sebelum simpanan gagal, contohnya stok produk telah diubah atau email atau notifikasi kepada pengguna projek telah dihantar. Jangan terus klik simpan semula, kerana ini boleh mengubah stok atau menghantar email untuk kali kedua.

  1. Buka senarai dokumen dan cari dokumen tersebut.
  2. Jika dokumen itu ada dengan maklumat yang anda simpan, tiada apa perlu dibuat.
  3. Jika anda merekod dokumen baharu dan dokumen itu tiada, semak kuantiti produk yang terlibat dalam senarai produk inventori anda (lihat produk) sebelum merekod semula dokumen.
  4. Jika anda mengedit dokumen dan dokumen itu masih menunjukkan maklumat lama, semak kuantiti produk yang terlibat sebelum mengedit semula. Stok mungkin telah diubah mengikut suntingan yang tidak disimpan itu. Jika anda pernah berkongsi pautan dokumen itu dengan pelanggan, buka pautan itu dan pastikan ia masih memaparkan dokumen tersebut.
  5. Jika anda tidak pasti, atau pautan yang dikongsi tidak lagi berfungsi, hubungi sokongan easpro dengan nombor dokumen dan masa mesej itu muncul.